配送サービス | 靴修理や鞄修理、滋賀県の革製品トータルケアのお店kawabiyori

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配送サービス

kawabiyoriの配送サービスは
全国どこからでもクリーニング・修理を受け付けております。
お住いのお近くにトータルケアのお店がない方や、
忙しくてなかなかご来店できない方は是非ご利用下さい。

1.まずはお電話で事前相談をお願い致します。
お預かりさせて頂く前におおよその納期、費用に関してご不明な点やご不安な点を事前にご質問下さい。
受付電話番号　070-8581-8789
※正確なカウンセリングはご依頼のお品物を拝見してからにはなります。
※事前相談無しに直接お品物をお送り頂いても修理・クリーニングが出来ない場合もございますので、必ず事前にご相談頂きますようお願い致します。

2.当店までお品物をお送り下さい。
事前相談して頂いたお品物を当店までお送りください。
お品物が到着次第、再度当店からご連絡させて頂き、詳しいカウンセリングをさせて頂きます。
送付先：〒520-3037　滋賀県栗東市北中小路183-1　kawabiyori宛
（送料はお客様負担でお願い致します）
修理箇所等のご確認ができるよう、
発送前にお品物の写真、修理したい箇所の写真を残しておいて下さい。
また発送の際に下記記載の内容を明記頂きご同封下さい。
●お手元に残していただくもの
お手元に残していただくもの
お品物、修理したい箇所の写真
●ご同封いただくもの
下記内容を記入した用紙　※メモ用紙に手書きでもOK
メモ記載内容
発送日、お名前、ふりがな、ご住所、お電話番号、ご連絡可能時間、修理内容等

3.当店からお電話でのカウンセリング
お品物到着後、当店からお客様にご連絡させて頂き、同封頂いたメモを参考にカウンセリングさせて頂きます。
カウンセリング後、正確な納期及び金額をお知らせいたします。
問題なくご注文となりましたら、カウンセリング内容で作業を開始させて頂きます。
なお、最初の事前相談ではわからなかった内容で修理不可と判断させて頂くこともございます。その際の返送料はお客様負担となりますので、予めご了承下さい。
また、ご予算や納期のご予定が合わなかった場合はキャンセルして頂くこともできますが、返送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。
いずれもお見積は無料です。

4.作業完了～ご返送
カウンセリング内容の作業がすべて完了しましたら、まず作業完了のご連絡をさせて頂きます。ご返送は代引きとなりますので、このお電話で再度料金及び送料・代引手数料の合計をお知らせさせて頂きます。またご希望の到着日等がございましたら、その際にお伝え下さい。

5.お品物の到着
　お客様のお手元に大切なお品物がきれいになって返って来たら、すべての工程が終了です。到着後すぐにご確認頂き、何かございましたらすぐにご連絡下さい。
またお手数でなければ同封させて頂きますアンケートにコメントをご記入の上、ポストに投函して頂けると幸いです。

注意事項

※お客様の大切なお品物の状態を必ず発送前にメモ及び写真で残しておいてください。
※配送前に簡単に汚れやカビを落としてから発送して下さい。
　カビの場合は乾いたタオルでカビを払って下さい。水拭きは増殖の原因になりますので避けてください
※住所等の記載が間違っていないか再度ご確認下さい。
　万一住所が間違っていて、お品物が間違った住所に行ってしまった場合の保証は当店では致しかねます。
※お品物到着後はすぐにご確認ください。日数が経ってからの修理不備等の御要望にお応えできない場合がございます。